loader

Gode råd til at vælge den rette skrifttype

Gode råd til at vælge den rette skrifttype

Skrevet af: Erik Holflod Jeppesen | 23. april 2018 | 5 min. læsning

Din skrifttype siger mere om din virksomhed, end du selv tror

Det handler ikke kun længere om dine visuelle elementer, så som farver, ikoner og billeder. Dit valg af typografi spiller en vigtig rolle og kan være med til at fange målgruppes opmærksomhed. I dette indlæg kommer jeg ind på nogle retningslinjer, som kan hjælpe dig til at vælge den rette typografi.

Det gælder for dig, som er grafisk designer og laver materiale for en masse forskellige virksomheder samt den almene virksomhedsejer som vil forholde sig kritisk og ambitiøs omkring sin identitet.

1) Din skrifttype skal stemme overens med dit brand

Skrifttypen skal have en sammenhæng mellem din virksomhed og den generelle stil, tema og farver. Det er altid en god start at finde en primær- og sekundær skrifttype, som du konsekvent anvender. Desto færre skrifttyper du anvender i din visuelle kommunikation, desto bedre.

Hvis du bruger vidt forskellige skrifttyper og stilarter, så vil det blot forvirre mere end det vil gavne, da omverden vil blive i tvivl om det er den samme afsender.

2) Bold eller light?

Finder du en skrifttype, som kun er tilgængelig i en “vægtklasse”, så giver det dig nogle begrænsninger. Du skal helst vælge en skrifttype, hvor du kan vælge flere tykkelser, da det giver dig flere muligheder.

skrifttype

Lad os opstille et fiktivt eksempel:

I dette tilfælde skal vi designe to bannere for et sportsbrand, hvor det ene banner er henvendt til kvinder og det andet til mænd.

Vi har valgt Proxima Nova som vores primære skrifttype, da den giver os mange muligheder, da vi kan vælge alt fra “thin”- til “black” version.

Til kampagnen som er målrettet mod mænd, vælger vi “Ekstrabold” til vores overskrift, da en fed skrifttype som regel bliver symboliseret med noget maskulint.

Til den anden kampagnen målrettet mod det kvindelige segment anvender vi Proxima Nova Light; En tyndere og mere feminin version af skrifttypen.

Den røde tråd bevares, da skriftypen overordnet set er den samme, men den bliver tilpasset til budskabet og målgruppen.

3) Skal skrifttypen bruges digitalt eller på print?

Tænk over om din skrifttype skal anvendes online eller på print – måske også en kombination? Det har nemlig en indflydelse på dit overordnede design.

“Web fonts”, som det hedder på fagsprog, er som regel skarpe og klare, så de er læsevenlige på både computerskærm og på din smartphone.

Skal skrifttypen implementeres på din hjemmeside, så vær opmærksom på at den kan indlæses af de mest gængse webbrowsere. Skrifttypen behøves ikke at koste 100$ – tag et kig på Google Fonts, hvor du finder et stort udvalg af gratis skrifttyper.

Er du i en branche, hvor din offline kommunikation spiller den hovedsalige rolle, så skal skrifttypen naturligvis kunne anvendes og læses på traditionelle printmaterialer, så som papir og  karton – eller noget helt tredje. De er som regel mere af klassisk udseende og en smule mere fed med kurver og har et bredere mellemrum, også kald letter spacing: Dette øger læsevenligheden, hvis der er tale om et banner, der skal læses på afstand.

4) I hvilken tone vil du gerne kommunikere i?

Den tone og stil som din skrifttype afspejler er vigtigt for det overordnede design. Dine grafiske elementer skal hænge sammen med typografien. Stilarten på din typografi fremkalder følelser, og du skal tænke over, om du vil arbejde med fjollet og humoristisk stil, eller om du hellere vil have at dit udtryk skal  være professionelt og “kooperativ”.

Disse tools bruger AirHelp

Se hvilke tools Henrik Zilmer fra AirHelp anbefaler

Skrevet af: Erik Holflod Jeppesen | 15. april 2018 | 3 min. læsning

AirHelp bliver ved med at skalere, og det kræver de rigtige tools

Du har sikkert allerede hørt om AirHelp, og hvordan danske CEO Henrik Zillmer har hjulpet over 5 millioner passagerer med at få kompensation for flyforsinkelser, og i dag har over 500 ansatte i AirHelp.

Men hvad du ikke har hørt eller set er et sjældent kig ind i AirHelps tech stack, altså et indblik i hvilke redskaber AirHelp bruger i hverdagen for at fortsætte deres enorme skalering.

Det var på Bali tilbage i 2013, at Henrik sammen med sin barndomsven stiftede AirHelp. I dag har han 500 ansatte og hjælper forsinkede flypassagerer over hele verden med at få kompensation fra flyselskaberne.

Henrik har i dag 200 rejsedage om året, og det var netop på én af sine flyrejser, at han blev inspireret til at starte AirHelp. Han oplevede hyppigt forsinkelser og følte samtidig, at det var svært at komme igennem til flyselskaberne, selvom han vidste, de var berettiget til at betale ham kompensation.

Til spørgsmålet, hvilke tools er generelt de vigtigste, når man skalerer sin forretning, svarer Henrik Zillmer, direktør i AirHelp.dk:

“Der er især to værktøjer, som jeg virkelig vil anbefale andre virksomheder at bruge. Det er især Jira, som er et step over Trello, som vi bruger til opgavefordeling og overblik, og så bruger vi Confluence, når fx Google Docs heller ikke længere er nok”

For at gå dybere ned i hvilke tools AirHelp benytter i de forskellige dele af forretningen vælger vi at kategorisere værktøjerne inden for automatisering, hvilke tools de bruger i deres management team, hvilke tools alle medarbejderne benytter og de generelt mere nørdede og tekniske tools.

Iværksætterens hverdag og produkter er langt mere automatiserede i dag, end den bare var for tre år siden. Det skyldes især den store fokus på og interesse for international skalering og hurtig vækst, hvorfor man bliver nødt til at automatisere så mange processer, som muligt, forklarer Henrik Zillmer.

“Det har været nødvendigt for os, og de fleste andre tech startups at automatisere vores processer. Derfor har vi især været rigtig glade for at bruge Tensor Flow fra Google samt systemet Tableau, som vi har brugt til at bygge vores maskine og automatisere processen.”

Management-teamet i AirHelp har nogle af de dygtigste og meget erfarne folk på posterne. Derfor er det også vigtigt at den daglige kommunikation fungerer optimalt. AirHelp bruger værktøjet Confluence for at samarbejde på tværs af afdelinger og selvom der findes så utrolig mange kommunikationsværktøjer i dag, så bruger ledelsen i AirHelp Skype til deres primære og daglige kommunikation, når de rejser rundt mellem de 30 lande, som AirHelp opererer i.

Medarbejderne hos AirHelp bruger således også Skype til deres kommunikation i hverdagen. Samtidig er Slack selvfølgelig også en uundværlig kanal i enhver velfungerende techvirksomhed.

“Vi bruger også værktøjet Emplo, et HR Management System til ferier, lønrapporter, undersøgelser og medarbejder registrering. Det er en central del af vores virksomhed efterhånden fortæller Direktør Henrik Zillmer”.

Sidst men ikke mindst vil der helt sikkert være noget techeksperter, som super gerne vil vide, hvilke hard core tech tools AirHelp også benytter, nu når de omgåes med de største iværksættere og innovative virksomheder i verden. Til dette svarer Henrik Zillmer:

“Google Cloud Platform, Google Functions, Amazon Web Services, GitHub, Gitprime, Stripe til betalinger er alle uundværlige, Mailgun, Mailchimp og Mandrill bruger vi til marketing automation, Marvelapp til prototyper og Hotjar til analyser ”

Fakta om AirHelp

AirHelp er verdens førende virksomhed inden for kompensation for flyforsinkelser, og hjælper passagerer med at gøre krav på kompensation som følge af et forsinket, aflyst eller overbooket fly.

Siden virksomheden blev grundlagt i 2013 har AirHelp hjulpet over 5 millioner rejsende med at behandle kompensationskrav mod flyselskaber.

AirHelp har kontorer i Berlin, New York, Gdansk, Krakow og Barcelona, er aktive i 30 lande og tilbyder support på 15 sprog. Der er over 500 ansatte i virksomheden på verdensplan. AirHelp lancerede sin gratis app i 2014, som er tilgængelig til iOS og Android.

Henrik-Zilmer-airhelp

Henrik Zilmer fra AirHelp  | Billede af Felix Kunze

Undgå disse 3 klassiske fejl med dine pop-ups

Undgå disse 3 klassiske fejl med dine pop-ups

Skrevet af: Erik Holflod Jeppesen | 9. april 2018 | 5 min. læsning

Pop-ups på hjemmesider og webshop kan enten være en lukrativ lead-generator til din e-mailliste – og påvirke din omsætning i en positiv retning, eller de kan være en stor pinsel for dine besøgende og dræbe hele brugeroplevelsen.

Nødvendigvis gør du ikke noget forkert, da der altid vil være de typer, som ikke kan fordrage hjemmesider, som anvender pop-ups.
Mange marketers og webshop-ejere har fået øjnene op for pop-ups og bruger dem til at øge opmærksomheden omkring et givet budskab. Det kunne være en rabatkode, generel list-building eller noget helt tredje.

Kan pop-ups forbedre brugeroplevelsen?

Du kan sagtens skabe pop-ups, som forbedrer hele brugeroplevelsen på din hjemmeside – du skal blot knække koden ved at teste dig frem. Først og fremmest så handler det i den grad om timing, målretning, relevans og design. Den største årsag til at folk ikke kan lide pop-ups er, at de enten virker forstyrrende eller ikke bringer værdi.

Fejl 1: Forkert timing

Den største fejl er forkert timing. Du har sikkert selv prøvet at besøge en hjemmeside, hvor der fremkommer en pop-up efter 2 sekunder – uden du har foretaget noget specifikt der burde aktivere denne pop-up.

Eksempel på en “full-page takeover” fra GrowthHackers.com

Flere og flere websites gør brug af en “full-page takeover”, som også kan være yderst effektiv, men hvis den bliver aktiveret uden nogen grund, så dræber du din brugeroplevelse.

Hvad er den rigtige timing så?

Hvis du vil have user experience (brugeroplevelse) for øje, så skal din pop-up skabe værdi for brugeren – og det gør den kun ved at blive aktiveret på det rigtige tidspunkt.

Eksempel: Har du skrevet et langt blogindlæg og en bruger har næsten læst det til ende, så er det et tegn på, at du har med en loyal og engageret bruger at gøre og derfor kan du aktivere en pop-up når brugeren f.eks. har læst 90% af blogindlægget eller brugt over x-antal sekunder på den specifikke URL.

Det næste punkt er relevans og indhold – for uden det, er timingen ligegyldig.

Fejl 2: Din målretning

Forkert målretning er et stort problem: Du viser ikke din pop-up (eller dens indhold) til de rigtige – den er altså ikke relevant.

Lad os antage at du driver en SaaS-virksomhed; Du har en pop-up målrettet mod organiske førstegangsbesøgende, hvor budskabet er, at de kan modtage e-mails, når du har opdateringer til dit produkt. Dette vil ikke være relevant, da de netop er landet på et blogindlæg og altså ikke har læst om selve dit produkt – og det er første gang de ser på din side.

Istedet ville det være mere relevant med en e-bog til disse førstegangsbesøgende, som handler om det samme emne, som de læser om på din blog.

Sådan får du styr på din målretning

Hvis du skal være sikker på at opnå en høj relevans, så sørg for at budskabet på din pop-up omhandler nogenlunde det samme, som det indhold den besøgende netop læser om. Så hvis du har en kategoriside på din webshop som omhandler “sofaer”, og vi antager at du sælger møbler, så kunne dit budskab i pop-uppen være:

Top 10 budget-venlige sofaer

Sådan indretter du drømmestuen med vores billigste sofaer.

Klik her og se listen

Eksempel på budskab til en exit intent pop-up

Ved en pop-up med den slags budskab, så ville det være relevant at aktivere den som en “exit intent pop-up”. Det betyder, at pop-uppen bliver vist, når en bruger skal til at lukke siden ned og altså fører musen over “kryds”-ikonet i sin browser.

Fejl 3: Manglende værdi

Har du nogensinde set en pop-up, hvor der står: “Tilmeld dig vores nyhedsbrev” efterfulgt af en sign-up form, så du kan indtaste din e-mail? Der står altså ikke, hvilken værdi jeg får igen, hvis jeg giver min e-mailoplysninger væk? Derudover er selve overskriften bare ikke særlig appetitlig og alt for kedelig.

Denne slags overskrifter og pop-ups med manglende forklaring virker kun overfor en meget loyal type brugere, som har en høj kendskabsgrad til dit brand og som blot ønsker at få opdateringer fra dig. Dette udgør dog en meget lille procentdel af alle dine besøgende.

Hvilken værdi kan jeg give?

Driver du en webshop, så kan det være værdifuldt for dine besøgende at opnå en form for rabat. Det kan være en rabatkode til førstegangsbesøgende, hvor pop-uppen bliver aktiveret efter x-antal sekunder eller som en “exit intent pop-up”, hvis de skal til at forlade kurven.

Sørg for at skriv fangende tekster og spil eventuelt på urgency, hvor budskabet kunne være: “KUN I DAG – SPAR 15%”, efterfulgt af en mere detaljeret beskrivelse. Bruger du “kun i dag”-princippet, så skal du ikke bruge det hver dag – så går hele idéen med urgency væk og du mister loyalitet.

WordPress: Installér Yeloni

Driver du en WordPress website eller en WooCommerce webshop, så kan vi anbefale at hente det plugin som hedder Yeloni. Der findes både en gratis version samt en premium, som giver dig nogle ekstra fordele.

Du har mulighed for at integrere din pop-up med f.eks. MailChimp, lave exit-intent pop-ups samt lave detaljeret målretning.

Shopify: Vi anbefaler Privy

Driver du derimod dit website i Shopify, så kan du kigge nærmere på den app som hedder Privy. Her er det hurtigt og gratis at komme igang og det er yderst brugervenligt at tilpasse sin pop-up efter et design, som man selv kan lide.

Privy har også et overskueligt dashboard som viser dig statistikker og generel performance. Vælger du deres premium version har du bl.a. mulighed for at lave A/B splittesting samt en masse andre fordele.

Relateret blogindlæg: Bedste plugins til WordPress

Se vores komplette liste med de 17 bedste plugins til WordPress indenfor hvert sit område.

Sådan skriver du en kravspecifikation til en hjemmeside

Sådan skriver du en kravspecifikation til en hjemmeside

Skrevet af: Erik Holflod Jeppesen | 23. marts 2018 | 7 min. læsning

Hvis du er på udkig efter en ny hjemmeside, så har du helt sikkert gjort dig nogle tanker omkring hvad den skal kunne – og hvordan den skal se ud. Disse tanker skal du forsøge at specificere og skrive ned, så du ender med at have det vi kalder for en  “kravspecifikation”.

Dog kan det godt være svært at finde hoved og hale i det hele, så derfor har jeg skrevet dette blogindlæg, som kan hjælpe dig godt på vej.

1. Virksomhedsbeskrivelse

Oprids hvad din virksomhed beskæftiger sig med, så dit webbureau kan få en forståelse for dine værdier og bedre sætte sig ind i opgaven. Du kan komme ind på:

  • Hvordan din virksomhed har udviklet sig gennem årene
  • Antal ansatte, voloumen, KPI’er og generelle nøgletal
  • Dine primære produkter / services

2. Formålet med en ny hjemmeside?

Hvorfor har du brug for en ny hjemmeside? Hvilket output vil du opnå? Er det målbart? Har du en ekissterende hjemmeside og er der problemer med den?

At forklare dit behov samt målet med en ny hjemmeside er altid en god idé, da det vil hænge sammen med alt andet i din kravspecifikation.

Opsæt mindst ét mål for din nye hjemmeside. Det kunne være:

  • Øg antallet af henvendelser via hjemmesiden (normal website)
  • Øg online salg (webshop)
  • Øg antallet af telefonopringer fra hjemmesiden
  • Øg konverteringsraten

Du kan også have nogle sekundære mål, som du bør notere dig. Det kunne for eksempel være en øget synlighed i medierne, hvor din hjemmesiden skal være dit ansigt udadtil.

3. Din målgruppe

Beskriv den målgruppe, som du henvender dig til. Hvem er dine kunder? Udover at kunne få et indblik i dette via Google Analytics, så bør du også selv sætte nogle ord på det. Eksempel:

  • Aldersgruppe
  • Køn
  • Livsfase
  • B2B vs. B2C

En mulighed er også at lave en persona, hvor du opstiller en fiktiv person, som skulle forestille at være din primære kunde.

Så snart du har defineret din(e) målgruppe(r), så bør du skrive ned, hvad du ønsker, de skal gøre på din hjemmeside. Det kan være at ét segment skal læse dine blogindlæg hvor et andet segment skal hurtigere igennem salgstragten. Hvad vil du have dem til at gøre?

  • Foretage et køb
  • Tilmelde sig dit nyhedsbrev
  • Læse et blogindlæg
  • Se en video

Afslutningsvis bør du prioritere de enkelte målgrupper. Hvilken gruppe er absolut vigtigst? Dette kan hjælpe webbureauet med at skabe et webdesign, som appelerer til denne målgruppe.

4. Hjemmesidens struktur


Det er muligt at strukturen på din hjemmeside vil ændre sig, når du får en ny hjemmeside. Det er nødvendigvis ikke en dårlig ting, da meningen, alt andet lige, er, at lave en forbedring. Her vil det være fordelagtigt for webbureauet at lave en analyse af adfærdsflowet på din nuværende hjemmeside via Google Analytics for at se, hvordan den typiske købsrejse ser ud – og hvor dine besøgende falder fra.

Ellers kan du lave et sitemap, som vil give webbureauet et overblik over hvor mange undersider du har og strukturen.

Eksempel på en tidligere struktur

Eksempel på en potentiel ny struktur

Vær opmærksom på din linkstruktur:
Skifter du f.eks. fra Prestashop og over til Shopify eller WordPress, så vil du bl.a. opleve en ændring i din URL-struktur, som både du og dit webbureau skal være opmærksom på. Det er specielt vigtigt, hvis du har en masse organisk trafik.

For at bevare værdien i dine undersider kan du lave 301 redirects, så linkjuicen ryger over til dine nye URLs og dine besøgende ikke lander på en side med en 404-fejl.

Hvis du flytter over til Shopify, så kan du bruge appen Easy Redirects

5. Tekniske specifikationer

Hvad skal din hjemmeside kunne? Før at man kan sige, hvad en hjemmeside koster, så spiller det tekniske aspekt en stor rolle.

  • Er der tale om en almindelig “informations hjemmeside”, så vil det meste indhold være “statisk” og bestå af en masse tekst, billeder, enkelte knapper. Tit er det vigtigste på denne side selve kontaktformularen, hvor det er her henvendelserne og eventuelle konverteringer vil ske.

 

  • Skal det være en webshop, så kom ind også ind på dine ønsker her. Det kan være, du har et ønske om at få en sorteringsfunktion, så skal du nævne det. Generelt skriv dine ønsker og krav ned til kategorisiden, produktsiden, kurven osv.

 

  • Webshop med abonnementsfunktion: Her skal du komme ind på det samme som før, men også hvilke muligheder man har som betalende medlem: Hvor tit skal man betale, hvad med opsigelse, opdatering af sine egne oplysninger? Kom ind på alle tænkelige scenarier.

6. Dine ønsker til design

Kom gerne ind på hvilke slags design og hjemmesider du kan lide, og hvilke du ikke kan. Det vil give bureauet en forståelse for hvilken stil der skal arbejdes videre med.

Du kan eventuelt nævne nogle markedsledere og kommentere, hvad du synes, de gør godt.

7. Dine konkurrenter

At undersøge dine konkurrenter kan hjælpe webbureauet med tre ting:

  • Vi kan se, hvad konkurrenterne gør godt. Hvad fungerer og hvad gør ikke?
  • Vi kan se hvilke muligheder der er, for at gøre noget anderledes og bedre end de andre.
  • Afslutningvis kan det sikre os, at du ikke kommer til at ligne de andre i markedet, men at du får mulighed for at skille dig ud.

Du har helt sikkert allerede analyseret dine konkurrenter, men hvis du ikke har skrevet det ned, så er tiden inde nu.

8. Generelt for processen

Hvem er kontaktpersonen hos din virksomhed? Er der nogle vigtige deadlines? Hvem skal levere billedemateriale? Hvornår skal projektet starte?

Generelt er det godt at opridse enkelte kontaktpersoner og snakke om leveringstider. Det gælder begge veje.

9. Det skal du undgå

Selvom der er mange punkter i en kravspecifikation, så skal du i sidste ende holde det overskueligt og skære ind til benet. Derfor skal du prøve at undgå:

  • Alt for lange beskrivelser
  • Utydelige- og ringe forklarede beskrivelser
  • Urealistiske deadlines. Du kan ikke få en website på 24 timer.

Med dette sagt, så vil jeg blot ønske dig held og lykke. Du lærer måske en masse om din virksomhed og kommende virksomhed, når du udarbejder dette. Men i sidste ende så vil det ikke kun være dig, som skal udarbejde kravspecifikationen – dit webbureau vil helt sikkert trække en stor del af læsset og samarbejde med dig.

Ps. Når din nye hjemmeside er gået live og har været det i et par måneder, så følg op på de mål du har sat dig. Performer din nye hjemmeside overhovedet bedre? Dyk ned i dine tal.

5 vigtige datoer for din webshop i 2018 + idéer til ekstra omsætning

5 vigtige datoer for din webshop i 2018 + idéer til ekstra omsætning

Skrevet af: Erik Holflod Jeppesen | 27. februar 2018 | 5 min. læsning

Det skal ikke være en hemmelighed at årstider, sæsoner og mærkedage kan være med til at påvirke ens omsætning; Både i en negativ- og positiv retning.

Vi har samlet en liste over 5 vigtige datoer/sæsoner for din webshop, som du skal huske at notere i din kalender, hvis du vil have muligheden for at maksimere din omsætning.

#1 Mors Dag 2018

Dato: Søndag d. 13 maj

Er din målgruppe kvinder, så har du rig mulighed for at øge din omsætning op til “Mors Dag”, hvis du laver de rigtige markedsføringsaktiviteter.

Du kan f.eks. udvælge en håndfuld produkter og markedsføre dem som værende “den perfekte gave” til “Mors Dag”.

Opsæt en kampagne et par uger før selve dagen på Facebook samt start også din e-mail marketing aktiviteter, så du kan varme dit segment op. Husk, du er i stor konkurrence med alle andre denne dag. Selvom du måske sælger tøj, så er du alligevel i konkurrence med blomsterhandlere og vinhandlere, da alle kæmper om slutforbrugerens penge denne dag.

Ps. Driver du en international webshop, så skal du være opmærksom på, at “Mors Dag” er d.11. marts 2018 i England, men d. 13. maj i Danmark.

#2 Bryllup sæsonen

Periode: Maj til juli

Ebay har offenliggjort en rapport, som viser, at deres brugere søgte efter “bryllupsgaver” som aldrig før. Det kan godt være svært at finde den perfekte bryllupsgave, så det handler om at guide forbrugerne i den rigtige retning og opbygge en værdi omkring dine produkter.

Så forhandler du nogle produkter, som er en sikker vinder som en bryllupsgave, så vær opmærksom på denne sæson og tilpas din markedsføring hertil og lav unikke landingpages.

Derudover forventer eBay også en stigende efterspørgsel og flere online-søgninger efter andre produkter, som er relateret til bryllup: Ringe, skjorter, kjoler o.lign. Et interessant fænomen, da netop denne branche tit har været forbundet med traditionelle butikker.

#3 Fars dag 2018

Dato: Tirsdag d. 5 juni

På dette tidspunkt bør du allerede have holdt en “Mors Dag”-kampagne og kan trække på din erfaring derfra, såfremt du har et produkt som appelerer til begge køn, vil du kunne forvente en lignede trafik, hvis du målretter din markedsføring.

Her er et par idéer til at promovere din virksomhed op til “Fars Dag”.

 

1) Gratis gaveindpakning:

Dine kunder vil naturligvis gerne overrække en gave deres far, som er pakket ind, så de selv kan slippe for at bøvle med det. Derudover gider normen heller ikke at betale for indpakningen, da det ofte er gratis i fysiske butikker.

Så tilbyd gratis indpakning og eventuelt også muligheden for at kunne tilføre en personlig hilsen for at sætte prikken over i’et.

 

Fremhæv sidste dato:

Vi ser det hvert år op til juleaften, hvor alle webshops skilter med, hvilken dato man skal bestille inden, for at få sine pakker leveret inden juleaften. Det samme kan du gøre her.

Gør det tydeligt for dine besøgende, hvornår fristen udløber, hvis de skal have pakken leveret inden d. 5 juni. Fremhæv det både på din hjemmeside, men også i din markedsføring.

 

Kuponkode
Lav en unik kuponkode op til denne dag, som indeholder ordet “fars dag”, hvor dine kunder så kan spare X procent.

#4 Black Friday

Dato: 23. november 2018

Black Friday er et amerikansk fænomen, som de seneste år har spillet en større og større rolle i den danske e-handel, hvor mange butikker og online webshops har en øget omsætning denne dage.

Det er som regel på denne dag mange starter med at købe deres julegaver eller blot vil forkæle sig selv, da der er gode tilbud mange steder.

I år er Black Friday d. 23 november 2018, så husk at noter denne dato i din kalender og lav markedsføringskativiteter op til.

Da denne dag kan være med til at give omsætningsrekord hos mange, har vi dedikieret et helt blogindlæg omkring det, som du kan læse her.

#5 Cyber Monday

Dato: 26. november

Ligesom Black Friday, så er Cyber Monday et fænomen som stammer fra den amerikanske ferie under “Thanksgiving”. Cyber Monday kom til sin ret, da flere millioner af amerikanske folk begyndte af tage en weekend ud af kalenderen efter deres ferie, så de kunne fortsætte med at shoppe.

Det er endnu en dag, hvor du er i stor konkurrence med alle andre webshops, så tro ikke, at det kun er din webshop, som bliver besøgt. Laver du dit forarbejde grundigt, så kan du få stor succes med denne dag.

 

Et par råd til at maksimere din omsætning på Cyber Monday:

Lav en unik landingpage til Cyber Monday

Såfremt du promoverer “Cyber Monday” i din markedsføring, så skal det afspejles tydeligt på din hjemmeside. Til dette anbefaler jeg, at du laver en unik landingpage, hvor designet er tilpasser Cyber Monday, så de besøgende bliver bekræftet I, at de er landet det rigtige sted, hvis de er på udkig efter “Cyber Monday”-tilbud.

 

Urgency

Du skal I stor grad gøre brug af sense of urgency, da det påvirker dine besøgende psykologisk, hvis de skal nå at tage en beslutning i en tidspresset situation. Ved at presse din besøgende, så når de ikke at gøre sig alt for mange overvejelser og kontrafaktiske tanker, så som “hvad nu hvis denne model ikke er den rigtige alligevel” o.lign.

 

Vendinger og tiltag, som du kan bruge:

– “Tilbuddet udløber om 24 timer”

– “Skynd dig – kun X tilbage på lager” (Vis din lagerstatus og vis, når der ikke er mange af det givne produkt tilbage)

– “Kun i dag – opnå gratis fragt ved køb over X kr.” 

 

Derudover kan det være en god idé at tilbyde gratis fragt denne dag, hvis du normalt ikke gør det. Gør noget, du ikke plejer og fremhæv de fordele, som der er ved at handle hos dig på denne dag.

Afrunding

Jeg håber, at du tænker kreativt og ser mulighederne i de forskellige sæsoner og højtider og tilpasser din webshop til disse. Du kan altid lave unikke landingpage og koble dem op med dine markedsføringsaktiviteter, så du har en tydelig rød tråd i din kommunikation.
Ps. Det kan godt være, at din fortjeneste ikke er den største, selvom du har en høj omsætning, men det er en god mulighed for at opbygge en kundebase og hvis dine kunder får en god oplevelse, så skal de nok komme tilbage igen. 

  • Download E-bog nu!

Lavpraktiske SEO-tips til kommende webshops

Lavpraktiske SEO-tips til kommende webshops

Gæsteblogger: Dennis Wormark fra Texta.dk | 18. januar 2018 | 7 min. læsning

Du har netop besluttet dig for at etablere en webshop. Du har en forretningsplan eller i hvert fald en strategi. Du har produkterne. Du er måske endda ved at få designet en helt unik shop. Men du er flere gange stødt på det der SEO (søgemaskineoptimering). Faktisk er det et helt perfekt tidspunkt for dig at begynde at se lidt nærmere på det. For det er alfa og omega for din kommende indtjening. Og det tager tid at bygge op på en sund måde. Så begynd fra starten.

Her i indlægget giver vi dig nogle lavpraktiske SEO-tips, der er lige til at gå i gang med, så du kan bygge et godt fundament for en måske kommende levevej, hvis det er ambitionen. SEO er i hvert fald det, der gør, at du bliver synlig i søgeresultaterne, når folk søger efter dine produkter.

Hav en sund url-struktur, der giver mening

Når Google kigger forbi din hjemmeside en gang imellem for at se på den og derefter give den en placering i forhold til dine konkurrenter, starter den fra oven med din url (hjemmesideadresse). Du vil måske have flere sider i din webshop, hvor du tilbyder noget forskelligt. Disse undersider skal gerne hedde det samme som det, der står angivet i den pågældende url.

Eks. Du har en hjemmeside, der hedder www.toms-sko.dk. Du vil gerne sælge damesko, herresko og børnesko. Derfor bør din url til undersiden damesko hedde fx www.toms-sko.dk/damesko

På den måde fortæller du Google, hvad den kan finde på din side. Og er der noget andet på siden end det, der står i url’en, giver du et dårligt førstehåndsindtryk.

Udfyld dine title tags og meta descriptions

Når du søger på Google efter et produkt, får du en masse hits frem. Her kan du se nogle beskrivelser. Det øverste, som også er angivet øverst i din browser, er et title tag. Nedenunder har du en meta description. Disse hjælper Google med at se, hvad der er på din side. Kort fortalt går SEO ud på at hjælpe Google med at finde hoved og hale i din webshop. Den shop med de samme produkter, der giver den bedste brugeroplevelse, napper med stor sandsynlighed den bedste placering på side 1.

Title tags må fylde op til 70 karakterer, mens meta descriptions må fylde op mod 325 karakterer. Beskriv så fyldestgørende som muligt, så folk får lyst til at klikke sig ind på din shop. Det skal du gøre på samtlige af dine sider.

Husk h-tags

H-tags lyder måske kryptisk. Men det er et lille stykke kode i dine over- og underoverskrifter, som Google godt kan lide. Når du skriver tekster til din webshop, skal den øverste overskrift have et h1-tag, mens den næste har et h2-tag. I en tekst på ca. 500 ord kan du dele din tekst op i 3-4 afsnit med hvert deres tag. Alle CMS og shops har disse h-tags, således at du kan hjælpe Google godt på vej. Google har nemlig kun et vist crawl budget, som det så fint hedder. Altså et begrænset tidsrum til at se din shop an. H-tags er den første tekst, den læser – så sørg for, at hvert et ord tæller.

Lav en grundig søgeordsanalyse

En søgeordsanalyse er til for at redegøre for de ord, du gerne vil findes på. Tager vi igen www.toms-sko.dk, der sælger damesko, vil han måske gerne findes på “damesko”. Da det er et søgeord med høj konkurrence, vil man gå ind at se på, om der er for stor konkurrence, og om man bør se efter nogle mere specifikke søgeord som fx “røde damesko str. 39”.

Det er vigtigt at lave denne analyse af dine foretrukne søgeord for at vide hvor stor en indsats, der skal lægges for at opnå stærke placeringer på dem. Få endelig nogle til at hjælpe dig med det, hvis du ikke kender til søgeord og analyse af søgeordsvolumen.

Gode tekster, der sælger

Betragt dine tekster som sælgeren i en butik. Det er dem, der skal sælge. Beskriv dem så godt, du kan. Men brug ikke unødige fyldord, der ikke skaber værdi for målgruppen. Teksterne er en forudsætning for, at der kommer gang i butikken. Er der ikke nogen bevingede ord, der skaber begejstring hos dine potentielle kunder, svarer det til at gå ind i en tom butik.

Er du ikke selv ferm på tasterne og forstår at trylle med ord, er der heldigvis folk, der kan. Har du tekster, der er fyldt med fejl, kan de have en negativ effekt på dine kunder. De finder dig måske ikke troværdig og pålidelig og hopper over til konkurrentens shop. I TEXTA holder vi af duften af sprogblomster og kan hjælpe dig med at skrive gode SEO-tekster, der sælger.

Husk, at dine tekster skal indeholde dine søgeord. Det er ikke en eksakt videnskab, hvor mange gange et søgeord skal forekomme. Så længe det giver mening og forekommer naturligt. Men et godt pejlemærke er 4-5 gange i en tekst på 500 ord

Brug unikke billeder og alt-text

Du har en masse produkter, du gerne vil sælge i din shop. Dem skal du gerne have nogle flotte, professionelle billeder af. Er de uskarpe og ser useriøse ud, vælger de nok ikke at købe i din shop, hvis de finder det mistænksomt. Og så skal dine billeder ikke fylde mere end 100 kb per billede. Du må aldrig bare tage billeder fra Google. Der kan være copyright på dem. I stedet kan du gøre brug af stockbilleder, som du frit kan anvende. Grafikr har skrevet en guide over 10 hjemmesider, hvor du kan hente stockbilleder.

Yderligere skal du huske at angive en alt-text, som er en beskrivelse af, hvad der er på billedet. Google er stadig ikke 100-meter mester i at læse billeder. Hjælp dem på vej ved at fortælle, hvad der er på billedet. Denne alt-text har helt sikkert en plads i dit shopsystem, hvor du uploader billeder.

Link til dig selv

Det sidste råd er nok det nemmeste og et af dem, der virkelig giver stor værdi. Lav interne links. Altså links til dine egne produkter og sider. F.eks. kan du linke fra forsiden til din kontaktside. Eller fra “herresko” til “damesko”. Men også mellem dine produkter. Brug det ikke overdrevet, men sørg for at linke fra ikke-kommercielle sider til de sider, du gerne vil have til at ranke højest.

Her er dine SEO-take aways

  • Sund url-struktur.
  • Title tags og meta descriptions.
  • H-tags.
  • Søgeordsanalyse.
  • Gode tekster.
  • Unikke billeder og alt-text.
  • Interne links.
  • Download E-bog nu!

Shopify mobilapp

kiranan

Shopify mobilapp – Nyeste features du ikke må glip af

Kiranan Luxmy | 29. december 2017 | 5 min. læsning

Shopify mobilapp

Der er kommet flere nye tiltag fra Shopify til deres app, som er gratis at hente fra App Store. Hver gang der kommer opdatering til appen, kan du som regel forvente tidsbesparende funktioner, der kan gøre hverdagen sjovere og nemmere som webshopejer.

Nedenfor vil jeg komme ind på følgende nye funktioner:

– Oprettelse af rabatkoder fra telefonen

– Oprettelse af collections fra telefonen

– Nyt dashboard med med live statsistikker fra telefonen

Rabatkoder / Discount

Lad os starte med rabatkoder.

På det seneste er der kommet et øget fokus på brugen af rabatkoder og ved sidste konference med Shopify blev der nævnt, at de havde målt antal salg med rabatkoder gennemsnitlig på ALLE Shopify webshops. Det var en øjneåbner;

Ved hvert femte salg bliver der anvendt en rabatkode. Derfor er det blevet en meget vigtig faktor og noget, man ikke bør underprioritere. På Black Friday blev der anvendt en rabatkode ved hvert andet køb.

Med den nye funktion i Shopify’s app betyder det, at du kan lave en rabatkode på farten. Lad os antage, at du får en god ide til en kampagne, du vil køre, så kan du sætte den i gang fra telefonen, uanset hvor du er. Derudover kan du følge statistikker fra telefonen på den enkelte rabatkode. Er du til messe, kan du også gøre brug af den nye funktion og lave salg på stedet.

Collections fra telefonen

Endnu en fantastisk feature til telefonen er administrationen af dine collections. I dag bruger man collections til at hjælpe kunderne med at finde de produkter, de leder efter kategoriseret. Nu kan du opdatere og oprette collections, selvom du ikke sidder på foran computeren. Det gør dig mere fleksibel.

Her kan du bruge det:

Lad os antage, at du er på farten eller ude af døren. Et af dine produkter på forsiden (featured collection) er ikke på lager længere, fordi det er udsolgt. Så har du altså mulighed for at skifte den ud med det samme, så du ikke skuffer dine kunder – og i stedet kan tilbyde dem et andet produkt.

Derudover kan du også oprette produkter på farten og tilføje dem i den ønskede collection.

Live stats fra telefonen

Når du driver en webshop, vil du gerne opdateres med salg og statistikker hele tiden. Lige nu kan du via Shopify app’en få notifikationer ved nye ordrer og salg i dag. Den har Shopify udvidet fra dags dato. Nu kan du få live stats med besøgende, salg og hvor på siden, de forskellige kunder er. Dermed få et endnu bedre indblik i din webshop fra telefonen.

Hent app’en

Husk, du altid kan hente app’en – og den er helt gratis. Der er allerede mange funktioner derinde, som du vil elske. Der kommer hele tiden nye muligheder, og vi sørger for at skrive om dem, når de lanceres.

God fornøjelse med din Shopify webshop.

  • Download E-bog nu!

kiranan

Vil du høre mere om Shopify’s mange muligheder, så kan du kontakte Kiranan Luxmy på tlf:  +45 71 71 70 71 eller sende en mail til kl@grafikr.dk

bedste plugins til WordPress

De bedste plugins til WordPress

erik-holflod-grafikr

Bedste plugins til WordPress - samlet oversigt

Erik Holflod Jeppesen | 8. december 2017 | 10 min. læsning

Hvis du er på udkig efter de bedste plugins til WordPress, så skal du læse dette blogindlæg. Jeg har samlet vores favorit plugins til WordPress i ét indlæg.

De bedste plugins til WordPress er opdelt i forskellige kategorier og du behøves selvfølgelig ikke at installere dem alle.

Hvad er plugins?

Før listen med de bedste plugins til WordPress for alvor begyndes, så kommer der først en definition på hvad et plugin egentligt er:

Du kan sammenlige plugins med apps. Det er et ekstra modul, som en tredjepart har udviklet, som du kan installere på din WordPress hjemmeside.

I stedet for at udvikle en ny funktion selv, f.eks. et bookingsystem, kalender, pop-ups eller noget helt fjerde, så findes der som regel plugins til den slags. Det er vigtigt, at du holder dine plugins opdateret, så du altid har den nyeste version og minimere sikkerhedshuller.

Bedste plugin til SEO

Yoast SEO har over 5 millioner aktive installationer og er uden tvivl mit favorit plugin, når det kommer til onpage SEO. Det er et plugin, som jeg anbefaler at installere, hvis du går op i det tekniske aspekt i dine tekster.

Der kommer løbende opdateringer til pluginnet i takt med den generelle udvikling i SEO-universet og det er fedt at se, hvordan pluginnet konstant forbedrer sig.

Bedste plugin til cache

Med et cache plugin kan du reducere loadtiden på din hjemmeside. Din hjemmesides hastighed spiller en vigtig rolle og har stor indflydelse på din ranking hos Google, men specielt også vigtigt ift. hvordan brugerne oplever dit website.

WP Super Cache er nemt at sætte op og teste af. Vi har tidligere skrevet et blogindlæg hvor du kan se mere om selve opsætningen – kan læses her.

Bedste plugin til kontaktformularer

Contact form 7 er et fantastisk plugin, som også hører med mange themes, når du installerer det. Her har du mulighed for nemt at sætte en kontaktformular op, som dine besøgende kan anvende.

Udover standartfelter, så som emne, navn, besked o.lign., kan du nemt bygge videre på kontaktformularen og opsætte custom fields og f.eks. give brugerne mulighed for at vedhæfte filer i deres beskeder til dig. Har man lidt kendskab til CSS, så er det også nemt at style, som du ønsker det.

Bedste sikkerhedsplugin

Sikkerhed er også en af de vigtigste faktorer. Både for dine kunder, når de handler på din webshop, men også for din egen skyld; Din hjemmeside skulle nødigt blive hacket.

Jeg har tidligere skrevet et blogindlæg omhandlende WordPress sikkerhed, hvor du kan læse best practices til at holde din hjemmeside sikker.

Et godt sikkerhedsplugin er Wordfence, som er nemt at sætte op. Mange andre sikkerhedsplugins godt kan kræve teknisk kyndighed at sætte op.

  • Download E-bog nu!

Bedste plugin til at tage back-ups

Hvornår har du sidst taget en back-up? Tænk nu hvis uheldet var ude… Du skal have et back-up plugin installeret på dit website og helst automatisere det, så det tager backup både af din database og af dine filer – efter et interval som du bestemmer.

Her kan UpdraftPlus anbefales, hvor du både har mulighed for at lagre backuppen lokalt eller online og ikke mindst planlægge den.

Bedste plugin til webshops

Vil du drive en webshop med WordPress som CMS, så er WooCommerce det eneste rigtige. Installerer du WooCommerce, så får du alle de gængse shop-funktioner. Derudover er WooCommerce er en skalérbar løsning, hvor du aldrig vil føle dig begrænset ift. funktionalitet.

Læs mere om mulighederne med en WooCommerce webshop her

Bedste plugin til abonnementplatforme

Vil du sælge et produkt eller service på abonnement mod månedlig betaling, så skal du installere WooCommerce Subscription. Pluginnet koster $199 årligt, men pengene er givet rigtig godt ud.

Vi har arbejdet med WooCommerce Subscription i flere sammenhænge og det er et at de bedst-udviklede plugins, som vi har mødt. Har du kendskab til PHP, så er der mulighed for at tilpasse det, som du vil. 

Bedste plugin til oversættelse

Selvom du vælger “dansk” som sprog, når du opsætter din hjemmeside, så vil der altid være ord, som ikke er oversat. Her kan du bruge Loco Translate til at oversætte diverse sætninger og ord, uden at du behøves at fave forstand på .mo- og .po-filer.

Bedste plugin til flere sprog

Ønsker du en hjemmeside, hvor det skal være muligt at skrifte mellem flere sprog, så skal du have fat i WordPress Multilingual.

Her kan du lave en multi-sproget hjemmeside og nemt lave oversættelser på alt indhold.

Bedste plugin til page building

Med Visual Composer, også kendt som WPBakery, har du mulighed for at opbygge dine undersider, præcis som du ønsker det. Så snart du har lært det smarte “drag and drop”-system at kende, har det aldrig været nemmere at opsætte smarte undersider.

Visual Composer hører også tit med i mange temaer og det er helt klart et af vores favorit plugins til WordPress.

Bedste plugin til billedekomprimering

Smush Image Compression and Optimization (kendt som WP SMUSH IT) komprimerer og optimerer dine billeder med ét klik, så de fylder mindre og reducerer dermed loadtiden. Det menneskelige øje kan ikke se forskel på kvaliteten af billedet, efter det er blevet komprimeret.

Ligesom jeg skrev tidligere, så skal du være meget opmærksom på din hjemmesides hastighed, hvor det her plugin er utrolig anbefalelsesværdigt.

Bedste plugin til forums

Har du et ønske om at tilføje et “forum” på din hjemmeside, så skal du installere bbPress. Pluginnet er udviklet af WordPress selv, hvilket sikrer dig et plugin i højeste kvalitet.

Såfremt du ønsker et avanceret forum med flere funktioner, så er WordPress ikke den mest oplagte platform at vælge, men bbPress er godt til et standard-forum.

Bedste plugin til dashboard

Med Google Analytics Dashboard for WP kan du opsætte et dashboard i dit kontrolpanel, så du kan se staststikker: Sidevisninger, unikke besøgene, real-time besøgende, bounce rate o.lign. Det er et godt plugin at have installeret, for at konstant have et indblik i hvordan ens hjemmeside performer, uden at skulle logge ind på Google Analytics.

Pluginnet skal naturligvis kobles op med din Google Analytics konto for at virke.

Bedste plugin til anti-spam

Der er intet værre end at bruge tid på at fjerne spam-kommentarer fra ens egen hjemmeside. Spar tiden og installér Akismet, som hjælper dig med at fjerne spam.

Bedste plugin til exit pop-ups

Vi har hos Grafikr efterhånden testet en del plugins til dette formål. Valget lå mellem OptinMonster og Yeloni, hvor vi endte med sidstnævne.

Begge plugins er gode, men specielt Yeloni fungerer rigtig godt til intent exit pop-ups. Det er nemt at sætte op rent designmæssigt og der er et hav af mulighed ift. konfigureringen. Der findes både en betalt- og gratis version.

Pluginnet kan kobles op med dit foretrukne mailprogram, f.eks. MailChimp, så dine leads automatisk bliver koblet op på en liste.

Bedste plugin til duplikering

Til tider kan du have brug for at duplikere en side og måske ændre i det tekstmæssige indhold, men beholde selve opstillingen. Her er Duplicate Posts nem og ligetil at anvende.

Pluginnet kan hjælpe dig med at spare tid og er simpelt at anvende.

Bedste plugin til redirection

Wordpress-pluginnet kaldet “Redirection” er det mest populære inden for netop redirection. Det er nemt og ligetil at lave 301 redicretions, overvåge 404-fejl og generelt finde løse ender på dit website. Redirections kan være med til at reducere dine fejl og generelt forbedre din ranking og brugeroplevelsen.

Et redirect laves typisk, hvis du ændrer i URL’en på en underside og er med til at bibeholde “linkjuicen”.

Custom plugins?

Du kan komme ud i, at du får brug for et specialudviklet plugin, som ikke allerede findes – eller blot ikke lever op til de krav, som du stiller. Såfremt du skal have udviklet noget unikt, så skal du være velkommen til at kontakte os.

erik-holflod-grafikr

Jeg håber, du kunne lide min liste med de bedste plugins til WordPress. Mangler der nogle plugins eller kategorier til listen, så skriv til mig på  ehj@grafikr.dk

Webdesign trends 2018

erik-holflod-grafikr

Webdesign trends i 2018

Erik Holflod Jeppesen | 30. oktober 2017 | 3 min. læsning

Vi har en finger på pulsen og holder os opdateret på de nyeste tendenser indenfor design og udvikling. Blogindlæget handler om forudsigelser til hjemmesider i 2018.

1. Bokse

I 2018 vil vi fortsat se en markant brug af bokse til hjemmesider, som giver værdi til funktionaliteten men sågar også til designet. Boksene skal skabe fokus omkring “call to action”-elementer og være et iøjefaldende element. Overordnet set vil bokse være med til at sætte prikken over i’et på hjemmesider og vil være en store trend i 2018.

2. Stærke farver

Jeg tror på, at vi i 2018 vil se et movement indenfor brugen af stærke og udfordrende farver. Tidligere har mange brands holdt sig til traditionelle farver på deres hjemmesider og ikke udfordret normen.

Tør du gøre brug af stærke farver i dit webdesign, så vil du skille dig ud til at starte med, men flere og flere virksomheder vil helt sikkert hoppe med på denne bølge. De stærke farver skaber opmærksomhed og kreativitet.

Specielt start-ups, som ikke er fanget af en ekisterende visuel identitet, vil gøre brug af den mere kreative farvepalette i deres branding og webdesign og vil få opmærksomhed.

3. Custom illustrationer og ikoner

Illustrationer og ikoner er fremragende til at understøtte dit budskab. Det er med til at give liv til din hjemmeside og det styrker hele din brand identitet.

Du kan få en grafisk designer eller et webbureau til at udarbejde en række unikke illustrationer til dig, som du kan bruge på dit website og i din markedsføring. På den måde skaber du genkendelighed og har en rød tråd. Illustrationerne og ikonerne kan f.eks. indsættes i din header. Du kan også bruge en unik font, som skiller sig ud fra resten af indholdet på dit website.

Mange virksomheder gør brug af en helt standard “iconpack”, men dem som virkelig vil skille sig ud, får lavet en unik løsning med ikoner og illustrationer, som også bliver et bærende element i deres identitet.

4. Unik scrolling

Scrolling hjælper dine besøgende med at komme fra toppen til bunden af din hjemmeside. Et gammel tommelfingerregel siger, at man skal kunne se dit vigtigste indhold på hjemmesiden, uden at skulle scrolle ned.

Grundet brugen af flere forskellige enheder og skærmstørrelser, så er denne tommelfingerregel så småt ved at udgå. Er det besværligt at scrolle op og ned på hjemmesiden, så ødelægger det din user experience.

Jeg tror på, at vi vil se nye måder at scrolle på i 2018. Det vil fungere bedre og få brugerne til at interagere med din hjemmeside på en helt ny måde.

5. Video

På det seneste har video været et omtalt emne, specielt i markedsførings-regi. Brugen af videoer på hjemmesider er stigende, og det bliver nemmere og nemmere at indsætte en embed-video via. Youtube og Vimeo, uden du ødelægger din hjemmesides hastighed.

Gør du brug af videoer på din hjemmeside, så fanger du hurtigt dine besøgendes opmærksomhed. Video er perfekt til storytelling og kan også være med til at gøre din hjemmeside mere personlig.

  • Download E-bog nu!

erik-holflod-grafikr

Er din hjemmeside klar til 2018? Jeg hedder Erik Jeppesen og er partner i Grafikr. Ring på +45 71 71 70 71 eller skriv til mig på ehj@grafikr.dk, hvis jeg skal tage din hjemmeside til næste niveau.

Sådan bliver din webshop klar til Black Friday

erik-holflod-grafikr

Black Friday

Erik Holflod Jeppesen | 25. oktober 2017 | Læsetid: 5 min.

Bliv klar til Black Friday

Det er ved at være sidste chance, hvis du skal gøre din webshop klar til Black Friday, som er fredag d. 24. november 2017. I dette indlæg kommer vi med et par tips, som man kan implementere, hvis man er webshopejer og ønsker at maksimere sin omsætning på denne dag.

Det er vigtigt, at din hjemmeside loader hurtig, så dine besøgende ikke falder fra. Specielt denne dag, hvor du kan opleve ekstra meget trafik på din hjemmeside.  Udover at Google straffer dig i søgeresultaterne for at have en langsom hjemmeside, så er det også til irritation for dine besøgende.

Har man en website i WordPress, så har tidligere skrevet et indlæg omkring optimering af WordPress loadtid, som du kan få glæde af.

I følge en rapport fra Google i juli 2016, så er der nogle trends, som er værd at holde øje med. Mange af punkterne i Googles rapport er SEO-relaterede, men vi har bidt mærke i specielt ét punkt, som kan bruges til Black Friday.

Video er et vigtigt redskab, som internettets brugere elsker. 70% af alle videoer omkring julegave-guides bliver vist på mobiltelefonen.

1) Sørg for, at din hjemmeside er responsive

Det er meget sandsynligt, at din målgruppe surfer rundt på internettet med deres smartphone. Det kan være, når de sidder i bussen, venter, eller når de er på farten. Altså alle de tidspunkter, hvor de ikke har en computer på sig. Hvis din hjemmeside ikke er responsive, så går du glip af potentiel omsætning og mange besøgende falder fra. Og det gælder også din checkout, hvis du har en webshop.

2) Producér video tilpasset Black Friday

Til Black Friday kan du lave en video, hvor du fremviser 5 udvalgte produkter og fortæller kort om dem. Det er en rigtig god og levende måde at sætte fokus på et produkt, som du måske ønsker at sælge mere af, hvis du f.eks. har et højt dækningsbidrag på det. Videoen kan du uploade til Youtube og dernæst indsætte en “embed code” på din hjemmeside, så den bliver vist på hjemmesiden og dine brugere ikke bliver ledt væk derfra.

Udover at det er en god måde at fremvise sine produkter, så er det også smart rent markedsføringsmæssigt. I branchen for forbruger-elektronik, så går 68% af alle dem, som shopper fra mobilen, ind på YouTube for at finde idéer omkring hvad de skal købe i gave i ferie-perioderne. Mon ikke de også leder op til Black Friday efter gode tilbud.

3) Tilpas din hjemmeside og lav et “Black Friday”-design

Sørg for at man kan se, at man på din hjemmeside kan spare penge og du har nogle gode tilbud. Gør det tydeligt i form af grafiske elementer.

Ønsker du stadig at holde din hjemmeside minimalistisk, så er der stadig rig mulighed. Nedenfor ser du et eksempel fra Dell, som havde designet banner til forsiden af deres hjemmeside, som tydeligt illustrerer, at de har tilbud denne dag.

4) Husk vigtigheden af call to action

Husk at være bevidst omkring din kampagne denne dag. Mange kører med tilbud, som kun er gældende i 24 timer, og det er vigtigt, at man gør de besøgende opmærksomme om dette. Derfor kan du lave en countdown, hvor der f.eks. står: “Dette tilbud udløber om 7 timer og 30 minutter”. Det kan også være en minimalistisk countdown under “læg i kurv”-knappen, hvor du trigger de besøgende til at lægge produktet i kurven inden x-minutter for at få varen leveret i morgen.

Denne dag skal du gøre noget ekstra for dine kunder, så tilbyd også gratis fragt, hvis du normalt tager penge for dette. Fragtpriser er tit en afgørende faktor for danskerne, når de handler på nettet jf. en rapport fra FDIH

5) Facebook annoncering

Selvom man måske har nogle rigtig gode tilbud, så er det vigtigste at få dette kommunikeret ud til sin målgruppe. Her er Facebookannoncering en oplagt mulighed. Dagene op til Black Friday kan reklamere med det og på selve dagen kan du skrue ekstra op for annoncekronerne. Du kan lave forskellige annoncer, som både er tilpasset et specifikt produkt, en varegruppe og generelt hele din webshop og eventuelt også din video, som vi nævnte i punkt nr. 2.

6) Facebook-pixels og retargeting

Sørg for, at dine Facebook-pixels er sat korrekt op, så du kan lave annoncer mod de personer, som har besøgt din hjemmeside. Har kunden gennemført et køb hos dig, så er der mulighed for at lave annoncer, hvor du evt. skriver: “Tak for dit køb – her har du en rabatkode til næste gang”. Der er rigtig mange muligheder med det data, som du indsamler. Er du ekstra god, så laver du en integreret markedsføringsstrategi, hvor der er et samspil mellem dine annoncer og e-mail marketing.

Udover at annoncere målrettet mod dine tidligere besøgende, som har foretaget specifikke handlinger, så giver Black Friday også rig mulighed for at indsamle leads i form af e-mailadresser, som du kan bruge i din markedsføring.

Gør de besøgende opmærksomme på dit nyhedsbrev og hvilken value, det giver dem, hvis de tilmelder sig. Dit nyhedsbrev skal være så godt, at de virkelig føler, at de får noget for at udgive sin e-mailadresse.

Tak fordi du læste med

Vi kunne fortsætte denne liste, men vi udvalgte 6 gode råd, som er mulige at implementere og eksekvere på relativt hurtigt, hvis du er sent ude med din planlægning. Vi ønsker dig held og lykke med salget denne dag. Gennem de sidste år har danskerne taget dette fænomen til sig og alt tyder på at stigningen og trenden fortsætter. Så der er god mulighed for at få en god omsætning denne dag, men konkurrencen er hård.

Ps… Hvis du ønsker, at vi skal kigge din hjemmeside igennem for fejl og forbedringsmuligheder, så intet går galt på dagen  så kontakt os endelig på tlf. 71 71 70 71

  • Download E-bog nu!