Tillæg til Grafikr A/S’ handelsbetingelser

Sidst opdateret: 26. mar. 2024

Dette servicevilkår (“Servicevilkåret”) gælder for Grafikr A/S’ levering af licenser til cookie-løsningen CookieScript samt relaterede ydelser (“Tjenesten”) til Kunden og udgør et produktspecifikt tillæg til Grafikr A/S’ almindelige handelsbetingelser, senest revideret den 26. juni 2023 (“Handelsbetingelserne”)

Ved modstrid mellem dokumenterne gælder følgende prioritet:
Leverancespecifikation / ordre (hvis relevant)

Dette Servicevilkår
Handelsbetingelserne

1. Definitioner
1.1. Grafikr: Grafikr A/S, CVR-nr. 37783277.

1.2. Kunden: Den juridiske enhed, der indgår aftale om Tjenesten.

1.3. CookieScript: Tredjepartsleverandøren cookie-script.com samt dennes software/platform.

1.4. Licens: Den abonnementsbaserede brugsret til CookieScript, som Grafikr stiller til rådighed for Kunden via Grafikr’s agency-/partnerkonto.

1.5. Tredjepartsvilkår: CookieScripts til enhver tid gældende vilkår, politikker og eventuelle databehandler- og/eller privatlivs-betingelser.

2. Tjenestens omfang
2.1. Grafikr leverer adgang til CookieScript i form af en Licens samt, hvis aftalt, teknisk opsætning, support og løbende vedligehold.

2.2. Den konkrete Licens, herunder plan, funktionalitet, begrænsninger og pris, fremgår af tilbud, ordre, Leverancespecifikation eller faktura.

3. Aftaleforhold og tredjepart
3.1. Kunden anerkender, at CookieScript er en tredjepartsplatform, som Grafikr ikke ejer eller kontrollerer.

3.2. Kundens brug af CookieScript er underlagt CookieScripts Tredjepartsvilkår, som Kunden accepterer ved indgåelse af aftalen.

3.3. Grafikr er ikke ansvarlig for CookieScripts drift, funktionalitet, tilgængelighed, ændringer eller ophør, jf. dog pkt. 9 om ansvar og ansvarsbegrænsning.

4. Kundens forpligtelser
4.1. Kunden er ansvarlig for rettidigt og vederlagsfrit at stille alle nødvendige oplysninger, adgange og materialer til rådighed for Grafikr, herunder domæneoplysninger, CMS-adgang, tag manager, tema mv.

4.2. Kunden er selv ansvarlig for:
korrekt klassificering af cookies

indholdet af cookie- og privatlivstekster

valg og implementering af samtykkeløsning

overholdelse af gældende lovgivning (herunder GDPR og ePrivacy)

4.3. Grafikr kan yde teknisk og strategisk rådgivning, men påtager sig ikke ansvar for juridisk compliance, medmindre dette er særskilt og skriftligt aftalt.

5. Oprettelse, adgang og brugsret
5.1. Licensen oprettes som udgangspunkt under Grafikr’s agency-/partnerkonto. Kunden tildeles relevant adgang til sit domæne/projekt.

5.2. Kunden erhverver en ikke-eksklusiv brugsret til CookieScript i den periode, hvor Licensen er aktiv, i overensstemmelse med CookieScripts Tredjepartsvilkår.

6. Pris, fakturering og betalingsperiode
6.1. Licensen faktureres som et abonnement med enten månedlig eller årlig betalingsperiode, afhængigt af Kundens valg.

6.2. Kunden kan til enhver tid vælge at skifte mellem månedlig og årlig betalingsperiode. Ændringen træder i kraft fra næste abonnementsperiode.

6.3. Ved årlig betaling faktureres Licensen forud for den samlede abonnementsperiode. Ved månedlig betaling faktureres Licensen månedsvis.

6.4. Allerede betalte beløb refunderes ikke ved ændring af betalingsperiode.

6.5. Betalingsvilkår følger i øvrigt Handelsbetingelsernes pkt. 5.

6.6. Såfremt CookieScript ændrer priser, vilkår eller planindhold, er Grafikr berettiget til at regulere Kundens abonnement tilsvarende med 14 dages varsel, medmindre ændringen sker med kortere varsel som følge af forhold uden for Grafikr’s kontrol.

7. Opsigelse og ophør
7.1. Kunden kan opsige Licensen til enhver tid uden opsigelsesvarsel.

7.2. Opsigelse medfører, at Licensen ikke fornyes ved udløbet af den igangværende betalingsperiode.
7.3. Uanset opsigelsestidspunktet løber Kundens adgang til CookieScript indtil udløbet af den allerede betalte abonnementsperiode.
7.4. Allerede betalte beløb refunderes ikke, hverken helt eller delvist, ved opsigelse eller ophør.
7.5. Ved abonnementsperiodens udløb ophører Kundens adgang til CookieScript via Grafikr’s setup. Kunden er selv ansvarlig for rettidigt at eksportere eventuelle data eller rapporter, i det omfang dette understøttes af CookieScript.

8. Support og drift
8.1. Grafikr yder support i det omfang, der er aftalt, og som udgangspunkt inden for normal arbejdstid.
8.2. Drift, oppetid og platformsfunktionalitet leveres af CookieScript som tredjepart.
8.3. Grafikr kan foretage nødvendige tekniske ændringer i opsætningen som følge af ændringer hos CookieScript eller Kundens platform (fx CMS, e-commerce-system eller browserkrav).

9. Ansvar og ansvarsbegrænsning
9.1. Dette Servicevilkår ændrer ikke Handelsbetingelsernes bestemmelser om ansvar og ansvarsbegrænsning.
9.2. Grafikr er ikke ansvarlig for:
forhold der kan henføres til CookieScript som tredjepart

driftsforstyrrelser, nedetid eller funktionsændringer hos CookieScript

Kundens manglende eller fejlagtige overholdelse af lovgivning

indirekte tab eller følgeskader, jf. Handelsbetingelsernes pkt. 11.2

9.3. Grafikr’s samlede ansvar er begrænset som angivet i Handelsbetingelsernes pkt. 11.3.

10. Persondata
10.1. Grafikr’s behandling af personoplysninger på vegne af Kunden reguleres af Grafikr’s databehandleraftale, jf. Handelsbetingelsernes pkt. 15, såfremt en sådan er indgået.
10.2. Kunden anerkender, at CookieScript kan behandle data som selvstændig leverandør i overensstemmelse med egne vilkår og politikker.

11. Ændringer i Servicevilkåret
11.1. Grafikr er berettiget til at ændre dette Servicevilkår med 14 dages varsel, jf. Handelsbetingelsernes pkt. 20.

12. Ikrafttræden
12.1. Servicevilkåret træder i kraft ved Kundens accept og gælder, så længe Kunden har en aktiv Licens.