Integrationer
Vi integrerer Shopify webshops med eksterne systemer og sikrer, at selv komplekse data flyder problemfrit, så din forretning kører effektivt.
Vores integrationsløsninger har styrket disse brands
Integrationer
Integrationer der forbinder Shopify med din forretning
Når din Shopify-løsning skal spille optimalt sammen med resten af din forretning, er integrationer afgørende. Selvom Shopify er simpelt udadtil, så er der et hav af muligheder for at lave skræddersyede integrationer, der forbinder Shopify med dine POS- og ERP-systemer, så du får en sammenhængende drift på tværs af platforme.
Uanset om du har brug for at synkronisere lagerbeholdninger, ordrer eller kundedata, sørger vi for, at dine systemer taler sammen og effektiviserer din forretning, så du kan fokusere på vækst.
RAINS: Reserve online, pick up in store
Udfordring: RAINS, med fysiske butikker over hele verden, ønskede at skabe en gnidningsfri kundeoplevelse, hvor webshop-kunderne kunne se lagerstatus for produkter i de fysiske butikker og reservere varer til afhentning i den nærmeste butik. Denne funktionalitet skulle understøtte deres omnichannel-strategi og øge sammenhængen mellem deres online og offline tilstedeværelse.
Løsning: Hos Grafikr udviklede vi en integration mellem RAINS’ Shopify-webshops og deres POS-system, Sitoo. Vi sikrede, at lagerstatus for hver enkelt vare i alle RAINS’ butikker bliver vist direkte på produktsiderne, så kunderne nemt kan se, hvor varen er tilgængelig. Derudover gjorde vi det muligt for kunderne at reservere varen online og afhente den i butikken via en "Click & Collect"-funktion.
Når en kunde foretager en reservation, sendes en booking direkte til den relevante butik via integrationen med Sitoo, der håndterer den enkelte butiks lager. Kunden modtager derefter en bekræftelse på reservationen via SMS, hvor vi har implementeret en integration med InMobile til at sende automatiserede SMS-beskeder.
Resultat: Med denne løsning har RAINS styrket deres omnichannel-strategi markant. Kunderne får nu mulighed for at se lagerstatus i realtid og reservere varer til afhentning i butikker verden over. Den automatiserede SMS-bekræftelse sikrer, at kunderne hurtigt og bekvemt modtager besked om deres reservation. Dette har øget både kundetilfredshed og butiksbesøg, samtidig med at det skaber en stærkere sammenhæng mellem RAINS’ online og fysiske butikker, som vi vurderer som værerende altafgørende for succesfulde brands anno 2024.
Skechers' Omnichannel Integration
Udfordring: Skechers ønskede at forbedre samspillet mellem deres fysiske butikker og online webshop ved at vise lagerstatus for alle varer i deres butikker direkte på produktsiderne. Dette ville give kunderne mulighed for at se tilgængeligheden af produkter i nærmeste butik, hvilket styrker deres omnichannel-strategi.
Løsning: Skechers benyttede allerede POS-systemet Sitoo, og vores opgave hos Grafikr var at skabe en effektiv integration mellem Sitoo og deres webshop, der er bygget på Shopify. Målet var at sikre, at lagerbeholdningerne fra de fysiske butikker opdateres jævnligt, uden at det belaster systemet med konstante live-opdateringer.
Vi udviklede en løsning, hvor lagerdata fra Sitoo hentes og opdateres hvert 30. minut via et cronjob, der kører i åbningstiderne. Dataen struktureres og gemmes på vores Vercel-server, hvilket sikrer hurtige og pålidelige opdateringer af lagerstatus. Når en kunde besøger en produktside, forespørger webshoppen lagerstatus på de relevante SKU’er fra Vercel-serveren, som cacher dataen i 30 minutter. Denne proces optimerer hastigheden for fremtidige brugere i samme session, så der ikke bliver forespurgt data mere end nødvendigt.
Resultat: Skechers' webshop viser nu præcise lageroplysninger for alle fysiske butikker direkte på produktsiderne. Denne integration skaber en gnidningsfri oplevelse for kunderne, hvor de kan se, om en vare er tilgængelig i nærheden. Samtidig minimerer løsningen systembelastningen, hvilket giver en hurtigere og mere stabil brugeroplevelse. Dette har forbedret Skechers' omnichannel-strategi markant og optimeret samspillet mellem deres fysiske og online tilstedeværelse.
“Vi har haft en yderst positiv oplevelse med Grafikr i forbindelse med Grafikrs ekspertise og tilgang har sikret, at vi nu kan vise lagerstatus fra vores fysiske butikker direkte på produktsiderne, hvilket har været en central del af vores strategi for at skabe en mere sammenhængende omnichannel-oplevelse for vores kunder. Denne løsning har givet vores kunder mulighed for hurtigt og nemt at tjekke, om en vare er på lager i deres lokale butik, hvilket har øget både brugervenligheden og kundetilfredsheden. Grafikr har formået at udvikle en løsning hvor lagerdata opdateres hyppigt uden at belaste systemer, hvilket sikrer en hurtig og stabil løsning med korrekt lagerdata. Grafikr har gennem hele processen været proaktive, løsningsorienterede og meget lydhøre over for vores behov. Deres arbejde har givet os en pålidelig og effektiv integration, som har styrket vores samspil mellem de fysiske butikker og vores online univers.”
Kasper Staal
Ecommerce Specialist
Eksempler på integrationer
Klarborg
Udfordring: Ved Klarborgs overgang til Shopify var det nødvendigt at integrere deres lagerstyringssystem, A.N. Deringer, med Shopify for at sikre en problemfri håndtering af lager, ordrer og forsendelser.
Løsning: Vi udviklede en automatiseret integration, der:
1) Sender ordrer fra Shopify som CSV-filer via SFTP til lagerstyringssystemet.
2) Henter shipping notices fra SFTP og opdaterer ordrer i Shopify med trackingnumre.
3) Synkroniserer lagerbeholdningen ved at opdatere Shopify fra en CSV-fil via SFTP.
Resultat: Denne integration har automatiseret Klarborgs lagerprocesser, sikret præcise lagerdata og forbedret kundeoplevelsen med opdateret tracking og lagerstatus i realtid
Moshi Moshi Mind
Vi har samarbejdet med det danske tøjbrand, Moshi Moshi Mind siden starten af 2022. I forbindelse med deres migration til Shopify var det nødvendigt at integrere deres PIM-system, Struct PIM.
Vores integration til Struct PIM sikrer en gnidningsfri overførsel af produktdata, så alle produktinformationer, beskrivelser og billeder flyder direkte fra PIM til Shopify. Dette gør det nemt for Moshi Moshi Mind at vedligeholde og opdatere deres produktsortiment på tværs af platforme, uden at gå på kompromis med datasammenhæng eller nøjagtighed. Resultatet er en effektiv arbejdsgang, hvor produktdata altid er opdateret og klar til kunderne.