Fra B2B-produktkatalog til arkitekternes foretrukne specifikationsværktøj

Impact Acoustic er et schweizisk brand med et klart formål: at lave akustiske løsninger, der ikke kompromitterer hverken æstetik, bæredygtighed eller funktion. Produkterne er Cradle to Cradle-certificerede, fremstillet af genanvendte materialer og designet til at passe ind i de rum, som Europas og verdens bedste arkitekter skaber.

Men hjemmesiden holdt ikke trit.

Den eksisterende løsning fungerede som et digitalt produktkatalog. Informativt, teknisk korrekt og fuldstændig modsat den måde, arkitekter faktisk arbejder på. En arkitekt starter ikke med et produktnavn. De starter med et rum, en stemning, en farveretning. De stiller spørgsmål som: Hvad kan jeg bruge til et loftsprojekt i en varm sandfarve? Ikke: Find mig REF-4821.

Opgaven var klar. Vi skulle bygge en platform, der matcher arkitektens workflow. En, der inspirerer, inden den informerer. Og gør det på tværs af markeder med forskellige valutaer, sprog og B2B-logik for arkitekter, der ikke bare vil købe, men specificere og udforske.

Vi startede med en erkendelse, der kom til at forme hele projektet: Dette er ikke en webshop i traditionel forstand. Impact Acoustics produkter handles ikke via et checkout med kreditkort. De inspireres, godkendes og bestilles gennem professionelle forhandlerrelationer.

Det digitale univers skulle understøtte den rejse. Selvom det er utraditionelt, må vi ikke forsøge at modarbejde den.

Farven som indgang

Det afgørende designvalg var at gøre farven til det primære navigationsprincip. Ikke kategorier. Ikke produktnavne. Farve.

Vi byggede en farvebaseret navigation, der lader arkitekten starte præcis, hvor de starter i deres arbejde: med en farvepalet, et udtryk, en retning. Derfra folder produktuniverset sig ud: ARCHISONIC® Felt i 50+ farver, Natura-serien med bio-cirkulære materialer, Textile-varianter og print-muligheder.

Alt dette kan lade sig gøre uden, at arktitekten behøver kende systemets interne logik for at finde det rigtige materiale eller produkt.

Projektliste og PDF-eksport

Arkitekter arbejder ikke på én opgave ad gangen, og de specifikationer, de laver digitalt, skal ofte videre til en bygherrer, et møde eller et tilbud.

Vi byggede en integreret projektlistefunktion, der lader brugerne samle produkter på tværs af besøg og eksportere dem som et struktureret PDF-dokument, som er klar til intern brug eller kundefremlæggelse.

Sample cart via Shopify checkout

Inden et projekt specificeres, vil mange arkitekter have et materiale i hånden. Det fysiske og det digitale mødes i en sample-bestillingsfunktion bygget direkte ind i Shopify checkout-flowet. Prøver bestilles gratis og behandles som normale ordrer uden at kræve et separat system.

B2B-login og prisskjuling

Ikke alle priser er offentlige. Vi implementerede B2B-logik, der skjuler prisinformation for ikke-loggede brugere, mens verificerede kunder og partnere ser relevante priser, betingelser og adgang til eksklusivt indhold. Salesforce/Pardot håndterer lead-flowet i backend — alle formularindsendelser fra ikke-loggede brugere ryger direkte ind i CRM-systemet.

Shopify Markets og metrisk/imperialt toggle

Impact Acoustic er et globalt brand med markeder i Schweiz, USA og Europa. Vi satte Shopify Markets op med separate markedskonfigurationer for EN International, EN US og DE — med lokal valuta, sprog og prissætning. For det amerikanske marked tilføjede vi en metrisk/imperial-toggle, der automatisk skifter målenheder baseret på brugerens marked.

pCon 3D-viewer og digital showroom

Tekniske arkitektspecifikationer kræver mere end billeder. Vi integrerede pCon 3D-vieweren direkte på produktsiderne, så arkitekter kan visualisere produkterne i rumlige modeller. Vocast Digital Showroom giver adgang til teknisk dokumentation og presseindhold uden ekstra login-barrierer.

DEUS-techstack og ERP-integration

Hele løsningen er bygget på Grafikrs eget DEUS-framework på Shopify Plus. Formålet med DEUS er at få en arkitektur designet til komplekse B2B-webshops med høj customization, stabil performance og skalerbarhed.

I backend er MS Dynamics Business Central koblet til via API, som Impact Acoustic selv vedligeholder, og som synkroniserer ordre- og lagerdata med den eksisterende ERP-infrastruktur.

Impact Acoustic lancerede i maj 2026. Den nye platform er live på verdensplan.

De første tal taler for sig selv: siden lanceringen er antallet af nye kunderegistreringer steget væsentligt sammenlignet med den tidligere løsning. Det er et direkte udtryk for, at platformen engagerer en professionel målgruppe, der nu for første gang har et digitalt sted, der matcher deres arbejdsproces.

Projektet demonstrerer, at Shopify Plus ikke blot er en e-commerce-platform. Det er en stærk infrastruktur for komplekse B2B-oplevelser, når den er bygget rigtigt. For Impact Acoustic betød det et digitalt univers, der ikke bare sælger akustiske produkter, men fortæller historien om et brand, der er seriøst med bæredygtighed, design og den professionelle bruger.